: V& S; l9 t0 Y% N$ o- }* |5 t
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,8 ]1 ]6 P. t; Y, O8 r
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 * H6 S6 F# e" V9 P
======================我是分隔線====================== " ?4 ?) {( S3 m! `! e9 ~2 G
無法撥放 與 各種異常 1 e* D; g4 g/ h6 |5 M2 U2 p
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。 2 d" L; k# J* \0 D
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 . N) b6 ~8 g# l2 X( }* H3 L) R
7 U! g. m( ?' e6 Q- S
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
6 E6 _4 @# K# B+ r2 ~8 i1 Y
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 8 `" P9 h; E8 q% g9 j
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
1 u+ z& U' ~7 t3 d+ h4 F
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 . a2 `$ Z9 m8 u+ K
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
2 H4 q6 X5 E8 K1 N
3 y' n4 B# X% w, Y
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 % u& [7 p% i9 u6 i- q1 k2 V
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 ! e2 [( y6 c) W9 _. g& c
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
% S: g1 a w0 y7 Y
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 5 U. B: p) Q% i$ `! h6 \
======================我是分隔線======================
7 v2 a8 E! j0 j
目前版本 3.1
6 h8 l5 J6 Q7 B$ a
3.1 通過測試清單
& H# r+ ~9 _3 G+ _# u2 ?/ Q( O
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 ! U* G9 K+ k# }2 v' u* m/ G
. E& z9 L) L! u; d6 D( o: K1 O
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
& m2 F# c; O0 K( A
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 " P# `4 U7 j9 W1 G
3 r+ w1 k+ z* i
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 - S) a# f/ w. Y% a8 v. R
4 `$ l8 Y8 B' @
======================我是分隔線====================== + x0 C0 n: k! ?, e! x, ]
) A8 ^4 A9 r' G: O 如果目前遇到不能使用
; ~0 X" I# m; ] U9 [
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
! y2 }5 E* N9 J |